Facility Management, FM

Syftet med utbildningen är att du ska förstå och kunna använda Facility Management samt kunna bygga upp en internserviceorganisation för att uppnå ökad effektivitet och lönsamhet. Stor vikt läggs vid upprättande av FM-avtal och hur du mäter och följer upp FM-verksamheten. Kursen erbjuds som enskild kurs eller som del i diplomutbildningen Diplomerad fastighetsförvaltare.

Facility Management är en ledningsfilosofi och ett kompetensområde som sätter stödtjänster, lokaler, teknik och arbetsprocesser i relation till kärnverksamhetens behov. Du får möjligheten att utvecklas i rollen som ledare, upphandlare eller leverantör av FM-tjänster.

Du får konkreta råd och lär dig strategier och metoder inom Facility Management. En arbetsmodell i tio steg hjälper dig att arbeta fokuserat och rationellt med företagets FM-utveckling. 

Innehåll

• Facility Management – vad det är och hur det kan bidra till ökad effektivitet och lönsamhet
• Kartläggning av FM-verksamheten
• Utveckling av en FM-strategi
• Kunskap om servicenivåer och SLA (Service Level Agreements)
• Konkreta råd om hur FM-verksamheten kan läggas upp och organiseras
• Praktiska exempel på strategier, metoder och nyckeltal för FM-arbetet

Målgrupp

Kursen riktar sig främst till dig som arbetar med facility management, lokalresursplanering eller fastigheter.

Erfarenhet av att beställa eller leverera tjänster.